Dataskydd
Kunden måste godkänna villkoren i denna dataskyddsbeskrivning för att kunna använda Pomar.fi:s tjänster. Godkännandet säkerställs och registreras i våra system i samband med beställning (avtal), skapande/användning av kundkonto (samtycke) eller annan motsvarande åtgärd som kräver insamling av uppgifter.
Den information vi samlar in kan delas in i information tillhandahållen av användaren själv, uppgifter som observeras vid användning av tjänsten och uppgifter som härleds med hjälp av analys.
Vi använder uppgifterna för att:
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är:
Pomarfin Oy
Tehtaantie 1
29630
Pomarkku
FO-nummer: 0136598-4
Vid behov kan du kontakta vår kundtjänst för frågor om dataskydd och behandling av personuppgifter info@pomar.fi.
Vilka uppgifter samlar vi in och lagrar?
1) Information tillhandahållen av användaren själv
Identifieringsuppgifter, såsom namn
Personbeteckning (vid kreditupplysning)
Kontaktuppgifter såsom adress, e-postadress och telefonnummer
Betalningsuppgifter såsom faktureringsinformation och betalmedel
Produktrecensioner
Samtycke till marknadsföring
Uppgifter som ges med separat samtycke, såsom svar i kundundersökningar
2) Uppgifter som samlas in vid användning av tjänsten
Leveransuppgifter såsom leveransadress samt vald leverans- och betalningsmetod
Köphistorik såsom beställda produkter, returer och betalningar
Användnings- och surfdata samt enhetsidentifiering
Händelser i webbutiken, såsom tillägg i varukorgen
3) Uppgifter som härleds genom analys
Produktrekommendationer baserade på surf- och köpbeteende
Kundsegmentering och intresseområden baserade på köpbeteende Den huvudsakliga källan till uppgifterna är kunden själv. Vi kan även komplettera uppgifter från samarbetspartners, till exempel kreditupplysningsföretag vid fakturering.
Vad används mina personuppgifter till?
Personuppgifter används för:
Är mina uppgifter säkra?
Kunduppgifter lagras i skyddade databaser i säkra servermiljöer med begränsad åtkomst. Våra system och processer håller en hög säkerhetsnivå och är skyddade mot intrång. Den största säkerhetsrisken är kundkontots lösenord. Lämna aldrig ut ditt lösenord, använd inte samma lösenord i flera tjänster och använd ett starkt lösenord.
Vi följer god praxis för dataskydd och övervakar åtkomst till uppgifter. Behandlingen uppfyller EU:s dataskyddsförordning (GDPR) som trädde i kraft 25.5.2018. Vem behandlar mina uppgifter? Endast Pomarfin Oy:s personal har tillgång till kunduppgifter, och de är utbildade i korrekt hantering. Åtkomst kräver inloggning. I vissa fall överförs uppgifter till tredje parter (t.ex. lagring, analys eller marknadsföring). Vi använder endast betrodda partners och har avtal som uppfyller lagkrav och GDPR.
Ansvarig för databehandlingen:
Pomarfin Oy
Tehtaantie 1
29630 Pomarkku
FO-nummer: 0136598-4
Hur länge lagras uppgifterna?
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålen i denna policy. Vissa uppgifter kan sparas längre enligt lagkrav t.ex för att uppfylla skyldigheter enligt bokförings- och konsumentlagstiftning samt för att kunna påvisa att dessa skyldigheter har uppfyllts korrekt. På kundens begäran kan uppgifter raderas eller anonymiseras, med undantag för uppgifter som måste sparas enligt lag.
Vilka rättigheter har jag?
Du har rätt att:
Få tillgång till dina uppgifter och få en kopia
Begära rättelse av uppgifter Begära begränsning av behandling (i vissa fall)
Dessutom, om behandlingen baseras på ett separat samtycke, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Observera att detta inte påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan samtycket återkallades.
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta vår kundtjänst. Din begäran ska vara tillräckligt specificerad så att vår kundtjänst kan verifiera din identitet. Om vi i något fall inte kan uppfylla din begäran fullt ut, till exempel radera alla uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att bevara (t.ex. kredituppgifter) eller har rätt att behålla, kommer vi att informera dig om detta.
Om du upptäcker brister i vår behandling eller i vår verksamhet har du rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten. Vi ber dig också meddela oss så att vi kan rätta till eventuella fel.
Hur kan jag påverka användningen av mina uppgifter?
Via ditt kundkonto kan du själv ange, korrigera och radera de uppgifter du har lämnat om dig själv. Du kan avsluta din prenumeration på vårt nyhetsbrev via länken ”Avregistrera” (Unsubscribe) som finns längst ner i varje nyhetsbrev. Kunden kan när som helst avsluta sitt kundkonto och begära att vi raderar personuppgifter genom att kontakta vår kundtjänst på: info@pomar.fi
Observera: I vissa fall kan inte all information raderas, eftersom lagstiftningen kan kräva att vissa uppgifter om kunden sparas.
Lämnas mina personuppgifter ut till tredje part?
Vissa nödvändiga uppgifter överförs till tredje parter för att möjliggöra betalningar, leveranser och marknadskommunikation. Till exempel överförs adress- och kontaktuppgifter till logistikföretag för att möjliggöra leveranser. Vid betalningar överförs dina betalningsuppgifter via en betrodd betaltjänstleverantör.
Endast den information som är nödvändig för att genomföra tjänsten delas, och dessa tjänsteleverantörer får inte använda dina uppgifter för andra ändamål. Vi använder även kunduppgifter tillsammans med tredje parter för analys- och personaliseringssyften. Vi kan dela uppgifter om köpbeteende och surfdata med samarbetspartners för att kunna erbjuda dig relevanta produkter och erbjudanden. De uppgifter som används för analys och personalisering är i möjligaste mån anonymiserade eller pseudonymiserade.
Används cookies på webbplatsen och vad är de?
Vi använder cookies samt liknande tekniker, såsom webbläsarens minne. Cookies är små filer som skapas av våra webbplatser och gör det möjligt för oss att samla in statistik samt förbättra funktionaliteten i webbutiken. Cookies används bland annat för att identifiera användaren, att möjliggöra inloggning för registrerade kunder och att hantera varukorgens funktioner. Som standard sparas cookies i din webbläsare i en månad, om du inte raderar dem manuellt. Du kan ta bort cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att nya cookies lagras igen när du besöker webbplatsen på nytt. Godkännande av cookies och deras användning är obligatoriskt.
Cookies används även för att möjliggöra personalisering av både webbutiken och marknadsföring. På vår webbplats används även andra spårningstekniker, såsom pixeltaggar. Surfning på webbplatsen följs bland annat av Google, Hotjar och Facebook. Med hjälp av dessa verktyg kan vi analysera och utveckla vår webbutik, anpassa innehåll samt rikta marknadsföring.
Rätt att ändra dataskyddsbeskrivningen
Vi strävar efter att kontinuerligt utveckla våra tjänster och förbättra kundupplevelsen. Därför kan nya funktioner tillkomma eller ändras, vilket kan medföra uppdateringar av denna dataskyddsbeskrivning. Även ändringar i lagstiftningen kan kräva uppdateringar eller förtydliganden. Väsentliga ändringar i denna dataskyddsbeskrivning meddelas registrerade kunder i samband med uppdatering av villkoren. Denna dataskyddsbeskrivning ersätter tidigare registerbeskrivning.
Vem kan jag kontakta?
Du kan kontakta vår kundtjänst vid frågor om dataskydd eller marknadsföring: info@pomar.fi
Vi använder uppgifterna för att:
- Tillhandahålla en lättanvänd och säker tjänst
- Erbjuda bästa möjliga kundupplevelse
- Förbättra produktrekommendationer och marknadsföring
- Utveckla kundservice och webbutiken
- Förbättra hanteringen av kundreturer
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är:
Pomarfin Oy
Tehtaantie 1
29630
Pomarkku
FO-nummer: 0136598-4
Vid behov kan du kontakta vår kundtjänst för frågor om dataskydd och behandling av personuppgifter info@pomar.fi.
Vilka uppgifter samlar vi in och lagrar?
1) Information tillhandahållen av användaren själv
Identifieringsuppgifter, såsom namn
Personbeteckning (vid kreditupplysning)
Kontaktuppgifter såsom adress, e-postadress och telefonnummer
Betalningsuppgifter såsom faktureringsinformation och betalmedel
Produktrecensioner
Samtycke till marknadsföring
Uppgifter som ges med separat samtycke, såsom svar i kundundersökningar
2) Uppgifter som samlas in vid användning av tjänsten
Leveransuppgifter såsom leveransadress samt vald leverans- och betalningsmetod
Köphistorik såsom beställda produkter, returer och betalningar
Användnings- och surfdata samt enhetsidentifiering
Händelser i webbutiken, såsom tillägg i varukorgen
3) Uppgifter som härleds genom analys
Produktrekommendationer baserade på surf- och köpbeteende
Kundsegmentering och intresseområden baserade på köpbeteende Den huvudsakliga källan till uppgifterna är kunden själv. Vi kan även komplettera uppgifter från samarbetspartners, till exempel kreditupplysningsföretag vid fakturering.
Vad används mina personuppgifter till?
Personuppgifter används för:
- Leverans, behandling, arkivering och bokföring av beställningar
- Upprätthållande av kundrelationer
- Utveckling av webbplatsens funktion och tjänster
- Förbättring av kundupplevelse och service
- Statistik och verksamhetsstyrning
- Skapande av mer relevant och personligt innehåll samt marknadsföring
- Förebyggande av missbruk
- Förenkling och snabbare hantering av returer
- Riktning av relevant innehåll
Är mina uppgifter säkra?
Kunduppgifter lagras i skyddade databaser i säkra servermiljöer med begränsad åtkomst. Våra system och processer håller en hög säkerhetsnivå och är skyddade mot intrång. Den största säkerhetsrisken är kundkontots lösenord. Lämna aldrig ut ditt lösenord, använd inte samma lösenord i flera tjänster och använd ett starkt lösenord.
Vi följer god praxis för dataskydd och övervakar åtkomst till uppgifter. Behandlingen uppfyller EU:s dataskyddsförordning (GDPR) som trädde i kraft 25.5.2018. Vem behandlar mina uppgifter? Endast Pomarfin Oy:s personal har tillgång till kunduppgifter, och de är utbildade i korrekt hantering. Åtkomst kräver inloggning. I vissa fall överförs uppgifter till tredje parter (t.ex. lagring, analys eller marknadsföring). Vi använder endast betrodda partners och har avtal som uppfyller lagkrav och GDPR.
Ansvarig för databehandlingen:
Pomarfin Oy
Tehtaantie 1
29630 Pomarkku
FO-nummer: 0136598-4
Hur länge lagras uppgifterna?
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålen i denna policy. Vissa uppgifter kan sparas längre enligt lagkrav t.ex för att uppfylla skyldigheter enligt bokförings- och konsumentlagstiftning samt för att kunna påvisa att dessa skyldigheter har uppfyllts korrekt. På kundens begäran kan uppgifter raderas eller anonymiseras, med undantag för uppgifter som måste sparas enligt lag.
Vilka rättigheter har jag?
Du har rätt att:
Få tillgång till dina uppgifter och få en kopia
Begära rättelse av uppgifter Begära begränsning av behandling (i vissa fall)
Dessutom, om behandlingen baseras på ett separat samtycke, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Observera att detta inte påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan samtycket återkallades.
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta vår kundtjänst. Din begäran ska vara tillräckligt specificerad så att vår kundtjänst kan verifiera din identitet. Om vi i något fall inte kan uppfylla din begäran fullt ut, till exempel radera alla uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att bevara (t.ex. kredituppgifter) eller har rätt att behålla, kommer vi att informera dig om detta.
Om du upptäcker brister i vår behandling eller i vår verksamhet har du rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten. Vi ber dig också meddela oss så att vi kan rätta till eventuella fel.
Hur kan jag påverka användningen av mina uppgifter?
Via ditt kundkonto kan du själv ange, korrigera och radera de uppgifter du har lämnat om dig själv. Du kan avsluta din prenumeration på vårt nyhetsbrev via länken ”Avregistrera” (Unsubscribe) som finns längst ner i varje nyhetsbrev. Kunden kan när som helst avsluta sitt kundkonto och begära att vi raderar personuppgifter genom att kontakta vår kundtjänst på: info@pomar.fi
Observera: I vissa fall kan inte all information raderas, eftersom lagstiftningen kan kräva att vissa uppgifter om kunden sparas.
Lämnas mina personuppgifter ut till tredje part?
Vissa nödvändiga uppgifter överförs till tredje parter för att möjliggöra betalningar, leveranser och marknadskommunikation. Till exempel överförs adress- och kontaktuppgifter till logistikföretag för att möjliggöra leveranser. Vid betalningar överförs dina betalningsuppgifter via en betrodd betaltjänstleverantör.
Endast den information som är nödvändig för att genomföra tjänsten delas, och dessa tjänsteleverantörer får inte använda dina uppgifter för andra ändamål. Vi använder även kunduppgifter tillsammans med tredje parter för analys- och personaliseringssyften. Vi kan dela uppgifter om köpbeteende och surfdata med samarbetspartners för att kunna erbjuda dig relevanta produkter och erbjudanden. De uppgifter som används för analys och personalisering är i möjligaste mån anonymiserade eller pseudonymiserade.
Används cookies på webbplatsen och vad är de?
Vi använder cookies samt liknande tekniker, såsom webbläsarens minne. Cookies är små filer som skapas av våra webbplatser och gör det möjligt för oss att samla in statistik samt förbättra funktionaliteten i webbutiken. Cookies används bland annat för att identifiera användaren, att möjliggöra inloggning för registrerade kunder och att hantera varukorgens funktioner. Som standard sparas cookies i din webbläsare i en månad, om du inte raderar dem manuellt. Du kan ta bort cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att nya cookies lagras igen när du besöker webbplatsen på nytt. Godkännande av cookies och deras användning är obligatoriskt.
Cookies används även för att möjliggöra personalisering av både webbutiken och marknadsföring. På vår webbplats används även andra spårningstekniker, såsom pixeltaggar. Surfning på webbplatsen följs bland annat av Google, Hotjar och Facebook. Med hjälp av dessa verktyg kan vi analysera och utveckla vår webbutik, anpassa innehåll samt rikta marknadsföring.
Rätt att ändra dataskyddsbeskrivningen
Vi strävar efter att kontinuerligt utveckla våra tjänster och förbättra kundupplevelsen. Därför kan nya funktioner tillkomma eller ändras, vilket kan medföra uppdateringar av denna dataskyddsbeskrivning. Även ändringar i lagstiftningen kan kräva uppdateringar eller förtydliganden. Väsentliga ändringar i denna dataskyddsbeskrivning meddelas registrerade kunder i samband med uppdatering av villkoren. Denna dataskyddsbeskrivning ersätter tidigare registerbeskrivning.
Vem kan jag kontakta?
Du kan kontakta vår kundtjänst vid frågor om dataskydd eller marknadsföring: info@pomar.fi