Pomar Family

I Pomar Family är du en del av en gemenskap som värdesätter nordisk kvalitet, hållbar utveckling och kontakt med naturen. Som stamkund får du möjlighet att påverka, delta och njuta av unika förmåner som är utformade just för dig.​

Har du redan ett konto i vår webbutik? Då är du redan en del av stamkundsprogrammet! Logga in och ta del av förmånerna direkt eller skapa ett nytt konto och bli en del av Pomar Family.

Gå med Utforska fördelar

Fördelar med stamkundsprogrammet

Som medlem i Pomar-familjen får du tillgång till noggrant utvalda förmåner som gör varje steg lite mer meningsfullt. Oavsett om du är bland de första att prova nyheter eller samlar poäng till dina favoritprodukte, är detta är en gemenskap där du verkligen belönas.

Poäng

Samla poäng vid varje köp och använd dem i Pomars butik.

Förhandsåtkomst till kampanjer

Få förhandsåtkomst till kampanjer och rabatter.

Förhandsåtkomst till nyheter

Utforska säsongens nya modeller och kollektioner innan den officiella lanseringen.

Medlemsnivåer

På den här sidan ser du de olika nivåerna och vilka förmåner som tillhör dem. Du kan också ta en titt på vad de kommande nivåerna innebär – ju längre du går med oss, desto mer får du tillbaka.

Hur du tjänar poäng

Priser

Kom med i Pomar Family

Som stamkund får du möjlighet att påverka, delta och njuta av unika förmåner som är utformade just för dig.​

Har du redan ett konto i vår webbutik? Logga in och få ut det mesta av dina kundförmåner direkt!

Bli medlem nu

Pomar Family – Vanliga frågor om lojalitetsprogrammet

Pomar Family är vårt kostnadsfria lojalitetsprogram som firar kombinationen av tidlös nordisk stil och ansvarsfullt hantverk. Som medlem samlar du poäng på varje köp och låser upp nivåbaserade förmåner, såsom förhandsåtkomst till reor, exklusiva erbjudanden och krediter i webbutiken.

Att gå med i Pomar Family är gratis och enkelt. Skapa ett konto eller logga in på pomar.fi och börja tjäna poäng direkt.

Om du redan har en Pomar-kundprofil är du automatiskt medlem i Pomar Family och behöver inte registrera dig igen.

Kom dock ihåg att prenumerera på vårt nyhetsbrev och aviseringar för att få information om dina poäng, din nivå och medlemsförmåner.

Alla nya medlemmar utan köphistorik börjar på Filt-nivån.

Det är viktigt att notera att belöningar och poäng är specifika för varje webbutik.

Till exempel kan poäng som tjänats in på pomar.fi och pomarshoes.com inte kombineras eller användas korsvis mellan olika konton eller webbutiker. De gäller endast i den webbutik där de tjänades in.

Du kan tjäna PomarFamily-poäng på många olika sätt – inte bara genom köp, utan också genom olika aktiviteter. Så här kan du tjäna poäng:

  • Skapa ett konto – 500 poäng
  • Gör ett köp – poäng per spenderad euro (€)
  • Fira din födelsedag – 500 poäng
  • Gilla oss på Facebook – 200 poäng
  • Följ oss på Instagram – 200 poäng
  • Prenumerera på vår YouTube-kanal – 200 poäng
  • Anmäl dig till nyhetsbrevet – 200 poäng
  • Rekommendera en vän – 1 000 poäng

Poängen blir tillgängliga 30 dagar efter köpet.

Du kan använda Pomar Family-poäng på pomar.fi.  

Välj i kassan ”använd poäng” så får du del av slutsumman krediterad med poäng. 

Du kan antingen: 

  • Betala med poäng för en del av slutsumman eller 
  • Lösa in poäng för vissa accessoarer och vårdprodukter helt. 

1000 poäng = 1 € 

Kreditgräns: Vid ett köp kan du använda maximalt 15 000 poäng, vilket ger 15 € i kredit. 

Undantaget är accessoarer och vårdprodukter. För utvalda accessoarer och skovårdsprodukter kan du använda så många poäng du vill. 

Ja! Att gå med är helt gratis – inga förpliktelser, inga avgifter.

Pomar Family har tre medlemsnivåer:

  • Filt: Startnivån när du registrerar dig. Börja samla poäng och njut av specialerbjudanden.
  • Mokka: Låses upp med en högre årlig köpsumma. Få förhandsåtkomst till nya lanseringar och kampanjer för medlemmar.
  • Nappa: Den högsta nivån. Njut av VIP-förmåner, som förtur till nya kollektioner och säsongsbetonade belöningar.

Poängen förblir giltiga så länge du gör minst ett köp eller löser in poäng inom 12 månader.

Om kontot är inaktivt i mer än 12 månader förfaller oanvända poäng automatiskt.

Om du returnerar köpet dras de poäng som tjänats in på den beställningen av. Om du betalade med poäng återbetalas de om returen godkänns.

Du kan lösa in poäng i kassan genom att välja ”Använd poäng”. Poängen minskar det totala beloppet att betala.

Välj i kassan ”använd poäng” för att använda dina poäng till att betala en del av totala beloppet.

Du kan antingen:

  • Betala med poäng för en del av totalsumman eller
  • Lösa in poäng för vissa accessoarer och vårdprodukter helt.

1000 poäng = 1 €

Maxgräns för avdrag: Vid ett köp kan du använda högst 15 000 poäng, vilket ger en rabatt på 15 €.

Undantaget är accessoarer och vårdprodukter. För utvalda accessoarer och skovårdsprodukter kan du använda så många poäng du vill.

I de flesta fall ja. Poäng kan användas tillsammans med kampanjer eller rabattkoder, om inget annat anges.

I vissa fall, som vid begränsade kampanjer, specialerbjudanden eller utförsäljningar, kan kombination vara omöjlig. Eventuella begränsningar meddelas alltid tydligt.

Logga in på ditt Pomar-konto och gå till PomarFamily-sidan, där du kan se dina poäng, din nivå och tillgängliga belöningar.

För närvarande är det inte möjligt att överföra poäng mellan Pomar Family-konton. Varje konto tjänar och använder poäng separat för att säkerställa rättvisa och säkerhet.

Om du vill dela Pomar Family-upplevelsen kan du använda Rekommendera en vän-programmet – både du och din vän får bonuspoäng när hen går med och gör ett köp.

Vi hjälper gärna till! Om du har frågor om PomarFamily lojalitetsprogrammet, skriv som ämne "PomarFamily" och skicka e-post till:

info@pomar.fi

Vår kundtjänst är öppen måndag till fredag kl. 08:00–15:30 (EET).

Vårt mål är att svara inom 48 timmar (vardagar).